Amazons topchef ser AI erstatte mange ansatte
Hos den amerikanske detailkæmpe Amazon er det forventningen, at en række jobs vil forsvinde, når koncernen udbygger anvendelsen af generativ kunstig intelligens i sine arbejdsprocesser. Til gengæld vil andre jobs komme til.
Det skriver Reuters på baggrund af en intern skrivelse fra Amazons topchef, Andy Jassy.
- Efterhånden som vi implementerer mere generativ AI og agenter, bør det ændre måden, vores arbejde udføres på. Vi vil have brug for færre mennesker til at udføre nogle af de job, der bliver gjort i dag, og flere mennesker til at udføre andre typer job, hedder det i notatet fra Andy Jassy.
Amazon havde ved udgangen af 2024 mere end 1,5 mio. fastansatte medarbejdere, ligesom selskabet også anvender midlertidig arbejdskraft og køber ydelser fra eksterne leverandører.
Ifølge topchefen anvender Amazon kunstig intelligens til at optimere arbejdsprocesserne på tværs af koncernen, blandt andet inden for lagerstyring og udarbejdelse af prognoser inden for leveringsnetværket, men også til at øge servicen over for kunderne og beskrivelser af produkter på handelsplatformen.
- Amazon kommunikerer et budskab, som vi i stigende grad hører fra andre teknologivirksomheder. AI udvikler sig så hurtigt i forbedring af produktiviteten, at behovet for ansættelser vil aftage over tid, kommenterer analytiker Gil Luria i finanshuset D.A. Davidson over for Reuters.
- De primære roller, der bliver forbedret lige nu, er inden for softwareudvikling, og det er der, vi ser den mest markante nedgang i ansættelser.
.\\˙ MarketWire
Artiklen er en del af temaet E-handel.
